法务文本
akrouter 是 LLM API 聚合网关与双边商户市场。买方用我们的 API Key 调用模型, 卖方(商户)提供上游渠道,我们做路由、容灾、计费与结算。 下列文档分别覆盖这两侧的权利义务。
全部文档自 2026-07-22 起生效,当前版本 1.0。 各页顶部另有该页自己的生效日期与修订号 —— 它们来自同一处,永远一致。
文档
这套文本是怎么写的
- 不承诺做不到的事。我们没有 SLA、没有可用率承诺、没有 SOC 2 或 ISO 认证, 文本里也就不会出现这些词。凡是写进条款的能力,代码里都有对应的实现。
- 没有的东西就说没有。我们没有 DPO、没有欧盟代表、没有可签署的 DPA、没有与子处理方的标准合同条款、 没有自动结算周期 —— 这些在正文里都是明写的"我们没有",而不是含糊的"我们采取了适当措施"。 一个诚实的"没有",比一个兑现不了的"有"更有用。
- 写清楚数据到底去了哪。这是聚合网关最容易被含糊掉的一条:你的请求内容会被转发给第三方商户。隐私政策把它放在正文靠前的位置,而不是塞进"信息共享"章节的第三段。
正文里出现表名与字段名(如 request_log)是刻意的:这样你可以直接去核对某一句是不是真的, 而不是只能相信一段读起来很像法律的话。
商业条件速查
正文里散落着的几个数字,集中放在这里。这张表与正文读的是同一份常量,不会出现两处不一致;每一行都注明了正文出处。
| 事项 | 规则 | 正文出处 |
|---|---|---|
| 合同主体 | AK Router | 服务条款 1.1 |
| 未消费余额退款 | 自支付完成起 7 天内可申请,超时转人工审核;5 美元起退,扣除 10% 手续费 | 退款政策 4.1 |
| 额度有效期 | 不设有效期 | 退款政策 2.3 |
| 计费争议时限 | 自扣费之日起 60 天 | 退款政策 5.8 |
| 各通道的销售主体 | 易支付(支付宝 / 微信) → AK Router;Stripe(银行卡) → AK Router;creem.io(银行卡) → creem.io | 服务条款 6.13 |
| 最低年龄 | 年满 18 周岁且具备完全民事行为能力 | 服务条款 4.2 |
| 适用法律与争议解决 | 适用我们注册地的法律;先协商 30 天,不成的提交该地有管辖权的法院;不减损消费者不可放弃的法定权利 | 服务条款 16 |
| 安全事件通知 | 知悉后 72 小时内通知受影响的用户 | 隐私政策 8.6 |
| 条款变更提前期 | 实质性不利变更提前至少 10 天通知;平台费率与渠道报价的调整不适用该提前期,即时生效 | 服务条款 15.1 / 15.2 |
| 商户打款 | 申请制:余额达 10 美元后可申请,2 个工作日内发起打款;到账时间取决于支付平台 | 商户协议 8.7 |
我们没有的东西
- 数据处理协议(DPA)。企业客户通常会要求签署,而我们目前没有可签署的 DPA,也未与子处理方签署标准合同条款。 如果你的采购流程以此为前提,请在采购前联系我们确认,而不是在合规审查时才发现。 子处理方清单已单独成页,可作为将来 DPA 的附件。
- Cookie 同意横幅。我们只用登录会话所必需的 Cookie,不用广告或跨站追踪, 这一类在多数辖区无需事前同意,因此本站没有横幅。 引入任何非必需 Cookie 之前,我们会先加上同意机制。
- 安全与合规认证。我们没有 SOC 2、ISO 27001 或任何第三方审计结论,也不写"正在准备中" —— 那是一句既无法证伪也无法兑现的话。